Reporte de depósitos

 

Aviso importante:

Royal Meridian México no tiene promotores ni vendedores en ningún estado de la Republica Mexicana, todo se hace a través de nuestra página web y el contacto es directamente con nosotros vía Messenger, mail o vía telefónica, ninguno de nuestros portales tiene costo, todos los depósitos para los portales de hacen directamente en sucursal bancaria a nombre de las cuentas de los portales, esto es para darle toda la seguridad que usted como cliente merece. Por favor si lo visitan a nombre nuestro  repórtelo con nosotros al correo direccion@soporterecargas.com o vía Messenger a soporte@soporterecargas.com  Gracias.

 

Horarios de Atención y depositos en los portales (clic aquí para Expandir y Contraer)
  • Para Siprel de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 sábados de 9:00 a 13:00 (por favor reportelos por su portal de ventas o a saldo@siprel.com.mx)
  • Para Syscom de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 sábados de 9:00 a 12:00
  • Para Taenet  de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 sábados de 9:00 a 12:00
  • Para Movistar sre lunes a viernes de 9:00 a 16:00
  • Para AZT lunes a viernes de 9:00 a 16:00 y sábados de 10:00 a 13:00
  • Para Keex Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00
  • Para Cargamovil de lunes a viernes de 9:00 a 16:00
  • Después de esa hora su depósito será procesado hasta el siguiente día hábil
  • Pagatae Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 y sábados de 9:00 a 12:00.
  • Irecarga lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 12:00
  • Sistema Pre de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 sábados de 9:00 a 13:00
  • Titania de lunes a Viernes de 9:00 a 14:00

 

 


Para quejas acerca del servicio, sirvase enviar un mail con sus datos completos, así como portal en el cual usted esta dado de alta, así como la descripción del problema a direccion@soporterecargas.com o bien llene nuestra pagina de contacto con nuestro formulario de quejas y servicio

 

 

 

 

Contacto vía Telefónica, Email, Messenger, Skype clic aquí para Expandir y Contraer)

Por medio de la presente le informamos a usted que los correos de atención a cliente han sido cambiados satisfactoriamente a partir de este momento.

Los correos así como las personas que lo atenderán son los siguientes:

Para  soporte de los portales de Mi recarga, La recarga, Siprel, Segutae, Derecargamx, AZT, MST, Cargamovil Mobilerapid, Ganatiempo, Ganatel, SDTAE, Recarga tu celular la persona que se encaga desde este momento es la señorita Fatima con horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:00 horas en el correo, Skype  y Messenger soporte@soporterecargas.com por favor agréguela en su lista de contactos. También la señorita Fatima se encargara de los depósitos de AZT teléfono fijo 2383899645

Para los depósitos de Ret 9, Syscom/Tae de todos,  Mobilerapid y Cargamovil la señorita Jazmin, jazmin@soporterecargas.com  correo Skype  y Messenger, teléfono fijo 2383899645

 

Para los depósitos de Recargamas, de  Ram 3g y de RMM la señorita Diana desde el correo, Skype  y Messenger diana@soporterecargas.com Teléfono fijo 2383895795

Para la dirección general por favor envíe un correo electrónico a direccion@soporterecargas.com  (sustituye a vip@royalmeridianmexico.com y rmmclaves@hotmail.com)

Todas las cuentas de correo que hasta hoy trabajamos van a quedar canceladas para el dia último del mes de Marzo, si usted aun envía algún correo electrónico a estas cuentas, lo recibiremos en las nuevas y le responderemos también desde las nuevas cuentas, por favor agréguelas a su directorio y téngalas a la mano. Esta información esta en el portal  en la página de comunicados y el las páginas de reportes de depósitos.

Por su atención gracias

Número de Teléfono Celular Para todos los sistemas (045)238-127-2366

 

 

No aceptamos depositos con cheques.

 

Por favor cambie regularmente sus contraseñas, es por su seguridad.

 

 

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¿Cómo saber si mi depósito se recibió?

Al hacer clic en enviar será enviado a una página con información agradeciendo su depósito, además usted recibirá un correo con respuesta automática avisándole que su depósito fue recibido, en caso de que esto no suceda por favor envíe un correo electrónico a: diana@soporterecargas.com con copia para jazmin@soporterecargas.com

poniendo los datos que pide nuestro formulario. Si tiene alguna duda, contáctenos.

 

Aviso importante:

Click aquí para información de defraudaror.

 

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