Reporte de depósitos
Aviso importante:
Royal Meridian México no tiene promotores ni vendedores en ningún estado de la Republica Mexicana, todo se hace a través de nuestra página web y el contacto es directamente con nosotros vía Messenger, mail o vía telefónica, ninguno de nuestros portales tiene costo, todos los depósitos para los portales de hacen directamente en sucursal bancaria a nombre de las cuentas de los portales, esto es para darle toda la seguridad que usted como cliente merece. Por favor si lo visitan a nombre nuestro repórtelo con nosotros al correo direccion@soporterecargas.com o vía Messenger a soporte@soporterecargas.com Gracias.
- Para Siprel de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 sábados de 9:00 a 13:00 (por favor reportelos por su portal de ventas o a saldo@siprel.com.mx)
- Para Syscom de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 sábados de 9:00 a 12:00
- Para Taenet de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 sábados de 9:00 a 12:00
- Para Movistar sre lunes a viernes de 9:00 a 16:00
- Para AZT lunes a viernes de 9:00 a 16:00 y sábados de 10:00 a 13:00
- Para Keex Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00
- Para Cargamovil de lunes a viernes de 9:00 a 16:00
- Después de esa hora su depósito será procesado hasta el siguiente día hábil
- Pagatae Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 y sábados de 9:00 a 12:00.
- Irecarga lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 12:00
- Sistema Pre de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 sábados de 9:00 a 13:00
- Titania de lunes a Viernes de 9:00 a 14:00
Por medio de la presente le informamos a usted que los correos de atención a cliente han sido cambiados satisfactoriamente a partir de este momento.
Los correos así como las personas que lo atenderán son los siguientes:
Para soporte de los portales de Mi recarga, La recarga, Siprel, Segutae, Derecargamx, AZT, MST, Cargamovil Mobilerapid, Ganatiempo, Ganatel, SDTAE, Recarga tu celular la persona que se encaga desde este momento es la señorita Fatima con horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:00 horas en el correo, Skype y Messenger soporte@soporterecargas.com por favor agréguela en su lista de contactos. También la señorita Fatima se encargara de los depósitos de AZT teléfono fijo 2383899645
Para los depósitos de Ret 9, Syscom/Tae de todos, Mobilerapid y Cargamovil la señorita Jazmin, jazmin@soporterecargas.com correo Skype y Messenger, teléfono fijo 2383899645
Para los depósitos de Recargamas, de Ram 3g y de RMM la señorita Diana desde el correo, Skype y Messenger diana@soporterecargas.com Teléfono fijo 2383895795
Para la dirección general por favor envíe un correo electrónico a direccion@soporterecargas.com (sustituye a vip@royalmeridianmexico.com y rmmclaves@hotmail.com)
Todas las cuentas de correo que hasta hoy trabajamos van a quedar canceladas para el dia último del mes de Marzo, si usted aun envía algún correo electrónico a estas cuentas, lo recibiremos en las nuevas y le responderemos también desde las nuevas cuentas, por favor agréguelas a su directorio y téngalas a la mano. Esta información esta en el portal en la página de comunicados y el las páginas de reportes de depósitos.
Por su atención gracias
Número de Teléfono Celular Para todos los sistemas (045)238-127-2366
No aceptamos depositos con cheques.
Por favor cambie regularmente sus contraseñas, es por su seguridad.
Por favor si el formato de alta envia un error mande sus depositos a:
diana@soporterecargas.com
jazmin@soporterecargas.com
depositos@soporterecargas.com
¿Cómo saber si mi depósito se recibió?
Al hacer clic en enviar será enviado a una página con información agradeciendo su depósito, además usted recibirá un correo con respuesta automática avisándole que su depósito fue recibido, en caso de que esto no suceda por favor envíe un correo electrónico a: diana@soporterecargas.com con copia para jazmin@soporterecargas.com
poniendo los datos que pide nuestro formulario. Si tiene alguna duda, contáctenos.
Aviso importante:
Click aquí para información de defraudaror.
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